Менеджер по работе с клиентами (без звонков), Москва-Сити

Описание

Кадровое агентство ведет подбор специалистов для IT-компании в сфере FinTech.Ищем менеджера по работе с клиентами. Без холодных звонков и поиска клиентов — все обращения входящие, общение проходит преимущественно в чатах.Чем предстоит заниматься— Общаться с клиентами в чатах — без холодных звонков— Консультировать по продуктам и сервисам компании— Сопровождать клиента от первого обращения по готовому алгоритму— Быстро отвечать на входящие обращения— Работать с обратной связью клиентов и передавать предложения по улучшению сервиса— Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса— Работать в команде и выполнять поставленные показателиЧто мы предлагаем— Средний доход после адаптации — 100 000–160 000 ₽ в месяц— Стабильные выплаты без задержек— Постоянный поток входящих клиентов— Без холодных продаж и самостоятельного поиска клиентов— График 5/2, с 10:00 до 19:30— Современный офис в Москва-Сити, Башня Федерация— Поддержку руководителя и команды на этапе адаптации— Возможность профессионального и карьерного роста— Возможность напрямую влиять на свой доход результатами работыЧто мы ожидаем— Грамотную письменную речь— Развитые коммуникативные навыки— Желание развиваться профессионально и увеличивать свой доходЕсли вам интересна работа с клиентами, без холодных звонков, сильная команда и возможность выйти на доход от 160 000 ₽ — оставляйте отклик.Резюме рассматриваем оперативно. Подходящих кандидатов приглашаем на собеседование в офис в Москва-Сити