Администратор гостиницы

Описание

Присоединяйтесь к команде профессионалов и станьте лицом нашей гостиницы! Вам нравится помогать людям, создавать атмосферу уюта и заботы? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем внимательного и доброжелательного администратора на ресепшен, который станет первым человеком, встречающим наших гостей и создающим для них незабываемое впечатление. Ваши задачи: Встреча и размещение гостей, оформление заезда и выезда Консультирование гостей по вопросам проживания, услуг гостиницы и инфраструктуры города Прием и обработка бронирований, работа с внутренними системами учета Контроль за порядком и состоянием номеров, взаимодействие с сервисными службами Решение возникающих вопросов и оперативное реагирование на пожелания гостей Ведение отчетности и кассовых операций Соблюдение стандартов сервиса и корпоративных ценностей Наши ожидания: Опыт работы в гостиничном бизнесе или сфере обслуживания от 1 года Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ и специализированных систем бронирования Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде Готовность к сменному графику и ночным сменам Приветствуется знание иностранных языков (будет преимуществом) Условия и преимущества: Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата График работы 2/2 по 12 часов (дневные и ночные смены) Работа в современном и комфортном отеле Дружный коллектив и поддержка на всех этапах Возможности для профессионального роста и развития