Руководитель отдела продаж флагманского салона мягкой мебели
Описание
Como Casa — флагманский салон дизайнерской мягкой мебели премиум-класса. Мы создаём интерьерные решения для частных клиентов и реализуем сложные проекты совместно с ведущими дизайнерами и архитектурными бюро. Наш продукт — это высочайшее качество, индивидуальный подход и репутация на рынке. Мы ищем сильного РОПа, который возьмёт на себя построение отдела, выстроит процессы и приведёт команду к амбициозным целям. Рассматриваем кандидатов, только с опытом работы в сфере продажи мебели. Como Casa – производство дизайнерской мягкой мебели из России. Производство в Москве. Обязанности: Стратегия и план. Полная ответственность за выполнение плана продаж салона, развитие двух каналов: B2C (прямые клиенты) и B2B (дизайнеры/архитекторы). Управление командой. Найм, обучение и развитие 2–3 менеджеров по продажам (универсалы) и менеджера по работе с дизайнерами. Постановка KPI, контроль воронки, еженедельные разборы сделок. Системная работа с дизайнерским каналом. Совместно с B2B-менеджером: аудит и активация базы зарегистрированных дизайнеров, привлечение новых партнёров, организация закрытых мероприятий (презентации, лекции, дни дизайнера). Внедрение мотивации. Запуск и поддержка разработанной трёхступенчатой системы мотивации с командным бонусом и KPI качества. Контроль прозрачности расчётов для всей команды. Аналитика и отчётность. Ведение CRM-аналитики (АМО СРМ), ежемесячная отчётность перед собственником, предложения по росту выручки и улучшению сервиса. Стандарты сервиса. Поддержание премиального уровня обслуживания в салоне, участие в развитии бренда. Требования: Руководство отделом продаж в премиум-сегменте (мебель, интерьер, товары для дома) от 3 лет. Успешный опыт построения и развития B2B-канала продаж через дизайнеров, архитекторов, декораторов (вы знаете, как работает это сообщество). Найм и обучение команд с нуля, опыт внедрения систем KPI и мотивации. Глубокое понимание воронки продаж, работа с длинным циклом сделки, высоким средним чеком. Уверенный пользователь CRM (amoCRM, Bitrix24 или аналог), Excel/Google Sheets. Личные качества: Лидерские навыки, умение вдохновлять команду на результат. Стратегическое мышление и способность выстраивать процессы. Ответственность, проактивность, нацеленность на рост. Честность и прозрачность в работе — мы строим долгосрочные отношения. Будет преимуществом: Опыт работы в мебельных салонах с проектными продажами и сложным продуктом. Наличие собственной базы контактов дизайнеров/архитекторов. Что мы предлагаем: Доход без потолка. Фиксированный высокий оклад + ежемесячная премия (зависит от выполнения плана и KPI качества) + прогрессивная шкала за перевыполнение. Ваш совокупный доход будет расти вместе с выручкой салона. Реальный продукт и трафик. Мы не стартап: у салона уже есть узнаваемость, поток лидов из контекстной рекламы и база зарегистрированных дизайнеров. Все инструменты для выполнения плана даны — нужна ваша экспертиза, чтобы ими правильно распорядиться. Возможность построить всё с нуля. Новая команда, новая система мотивации, поддержка собственника в реализации ваших идей. Вы сможете создать отдел под себя и гордиться результатом. Прямое взаимодействие с первым лицом. Минимум бюрократии, быстрые решения, уважение к вашей экспертизе. Работа в престижном флагманском салоне с красивым продуктом и в окружении людей, которые любят дизайн. Условия: График 5/2 8-часовой рабочий день с " плавающими" выходными; Высокий уровень заработной платы: фиксированный оклад и % от продаж салона. Оформление согласно ТК РФ; Карьерный и финансовый рост по результатам работы; Работа в сильной команде, ориентированной на результат.