Специалист сектора по работе с клиентами

Описание

Быть частью нашей команды — значит получать всестороннюю поддержку и заботу, иметь возможность ежедневно развиваться и учиться новому, участвовать в образовательных программах, корпоративных событиях, спортивных и благотворительных мероприятиях. У нас ценят увлеченность своим делом! Мы любим сложные задачи, но решаем их в атмосфере открытости, доверия и взаимопомощи. Наша цель — предлагать клиентам лучшие продукты и лучший сервис, и вместе мы работаем над ней каждый день. Присоединяйтесь! Ключевые задачи: Встреча и размещение клиентов Банка в клиентских залах, оказание помощи в навигировании; Организация процесса обслуживания для исключения образования очередей и нарекания клиентов; Разъяснение клиентам преимуществ использования устройств самообслуживания, мобильного приложения. Проведение обучения по работе с ними.​ Наши пожелания к кандидатам: Образование среднее специальное/высшее/неоконченное высшее; Наличие навыков пользования ПК и программным обеспечением (в том числе банковским) на уровне пользователя; Знание основ банковской деятельности, банковских розничных продуктов и услуг является преимуществом; Знание навыков правильного построения речи, умение кратко и доступно для понимания аргументировать свои мысли и убеждать собеседника.​ Мы предлагаем: Возможность развиваться в стабильном банке; Достойное вознаграждение: конкурентный оклад; Мягкий ввод в должность, благодаря выстроенной системе адаптации для новых сотрудников; Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня; Расширенное ДМС со стоматологией в лучших частных и государственных клиниках; Профессиональный рост: регулярные тренинги, вебинары, обучающие сессии; Отзывчивые коллеги и поддержка опытного наставника на всем профессиональном пути; Насыщенная корпоративная жизнь: награждение лучших сотрудников, внутренние конкурсы, командные мероприятия, новогодние подарки детям; Прозрачные и реальные перспективы карьерного роста. ​​​​ ​