Менеджер по продажам и работе с клиентами

Описание

Менеджер по работе с клиентами в кондитерскую мастерскую «Изящные сладости» Мы — кондитерская мастерская с собственным производством. Наши торты забирают на самые важные дни в жизни людей. Ищем человека, который станет лицом мастерской — от первого сообщения клиента до момента, когда он заберёт коробку. Если вы любите общаться с людьми, умеете слышать запрос клиента и хотите не просто «принимать заказы», а разбираться в красивом кондитерском продукте — нам, возможно, по пути 🥰 Чем предстоит заниматься — Вести переписку в мессенджерах и отвечать на звонки— Вести клиентов в CRM, быть связующим звеном между клиентом и командой— Консультировать по ассортименту, начинкам и оформлению, помогать с выбором— Работать с индивидуальными, творческими и корпоративными заказами— Много обучаться всем нюансам и деталям кондитерского мира— Напоминать клиентам о важных датах и предлагать то, что подойдёт под повод Что для нас важно — Вы грамотно говорите и пишете— Умеете спокойно и доброжелательно общаться с людьми— Любите людей и располагаете к себе с первого сообщения— Держите настрой, даже когда пишут пятеро сразу, а завтра 8 Марта— Внимательны к деталям: начинка, дата, адрес — без «ой, перепутала»— Быстро переключаетесь между задачами, выдерживаете многозадачность— Имеете опыт работы с CRM или таблицами— Хотите разобраться в продукте, а не механически принимать заказы. Любите обучаться— Видите себя с нами минимум на ближайшие три года Опыт в продажах или клиентском сервисе — плюс, но всему научим. Вишенка на торте (или ваш супер-бонус): если слова «воронка», «прогрев» и «соцсети» не вызывают у вас желания спрятаться на кухне, а кажутся интересным вызовом — просто отлично. Параллельно с основным направлением у нас развивается Онлайн-школа. Если захотите применить / развить свои цифровые суперсилы и там — мы поможем конвертировать их в звонкую монету, с нас весомый респект и перспективы вырасти во что-то большее, чем просто менеджер. Условия — Офис на Кирова, 40а, района ВИЗа— График 2/2 или 3/3, с 10:00 до 20:00 — обсуждаем индивидуально— Доход: оклад + % с продаж + бонус за выполнение плана — 60 000–80 000 ₽ на руки— Скидка на всю нашу продукцию— Обучение продукту и сервису за наш счёт Есть возможность карьерного и финансового роста. Если хотите продавать продукт, которым правда гордитесь, — напишите пару слов о себе и своём опыте, почему считаете, что подойдете нам. Ждём!