Руководитель службы горничных

Описание

В гостиницу 3* требуется руководитель службы номерного фонда, 107 номеров, 5 этажей, рассмотрим также из других регионов. Обязанности: Постановка задач линейному персоналу и распределение обязанностей между ними. Распределение инвентаря и бытовой химии и контроль наличия материалов для работы. Контроль качества уборки в номерах и общественных зонах, поддержание стандартов чистоты. Проверка сохранности имущества отеля. Проведение тренингов для горничных и уборщиков. Работа с коллективом: повышение мотивации и сглаживание конфликтов. Налаживание коммуникаций: внешних (например, с поставщиками расходных материалов) и внутренних (внутри отдела и между отделами). Взаимодействие с другими отделами: со службой бронирования, техническим отделом и др. Сообщение руководству о ходе работы АХС и о возникающих сложностях. Требования: Обязательный опыт работы руководителем основных служб гостиницы от 1 года. Эмоциональный интеллект и умение контактировать с подчиненными и клиентами. Внимательность к потребностям гостей. Вдумчивое отношение к деталям. Умение планировать и прогнозировать на шаг вперед. Условия: Белая заработная плата, официальное трудоустройство. Предоставим проживание и питание в отеле в случае необходимости. График работы 5/2 с 08:00 до 17:00, можно скорректировать, все обсуждаемо.