Администратор медицинского центра

Описание

Задачи, которые мы ставим перед администратором: Обеспечение эффективного и высококачественного обслуживания пациентов, создание для них комфортных условий пребывания в клинике; Контроль за расписанием работы докторов; Прием входящих звонков, ведение записи пациентов на прием; Консультирование пациентов по предоставляемым услугам (перечень, стоимость, подготовка); Координирование потока пациентов (с целью максимального снижения времени ожидания пациентом назначенной процедуры), сопровождение перед и после процедуры; Работа с ККМ (прием оплаты за мед услуги; работа с кассой); Выдача результатов анализов; взаимодействие со смежными структурными подразделениями. Ключевые компетенции и ожидания от будущего сотрудника, которые потребуются в работе: Опыт работы администратором будет являться преимуществом; Уверенное использование в работе программ MS Office, умение работать с кассой! Из личностных навыков: высокий уровень эмпатии и желание помогать; доброжелательность; грамотная речь; умение находить выход из конфликтных ситуаций; интерес к клиентоориентированной медицине. Условия работы, которые мы предлагаем для будущего коллеги: График работы 2/2, с 9 до 21 ч; Комфортное рабочее место на территории Медицинского Центра (в том числе комната для отдыха и приема пищи, оснащенная всем необходимым – микроволновка, чайник, холодильник, столовые приборы и другое); Официальное оформление согласно ТК РФ; Существенные корпоративные скидки (от 15% до 50 %) на медицинские услуги для самого сотрудника и членов его семьи; Совокупное финансирование (50% / 50%) внешних программ дополнительного образования по профилю сотрудника; Социальная корпоративная программа: мероприятия и праздники на Новый год и день медицинского работника; Испытательный срок для данной позиции: 3 месяца.