Системный администратор
Описание
Обязанности: Обслуживание компьютерной техники и периферии. Настройка, диагностика и ремонт ПК, ноутбуков, принтеров, сканеров, проекторов, экранов, звукового и светового оборудования, используемого в мероприятиях. Поддержка локальной сети и доступа в интернет. Обеспечение стабильной работы сети, настройка сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы, точки Wi‑Fi), контроль пропускной способности, устранение сбоев. Администрирование серверов и рабочих станций. Установка, обновление и настройка операционных систем и необходимого ПО; управление учётными записями пользователей, правами доступа и общими сетевыми ресурсами. Обеспечение информационной безопасности. Установка и обновление антивирусов, контроль за соблюдением политики безопасности, защита от несанкционированного доступа, управление парольной политикой. Резервное копирование и восстановление данных. Организация регулярного бэкапа критически важных данных (базы данных, документы, медиафайлы, расписания, билеты и т. п.), проверка возможности восстановления. Работа с электронной почтой и внутренними коммуникациями. Поддержка почтовых сервисов, календарей, чатов, систем документооборота, если они используются в учреждении. Техническая поддержка мероприятий. Подготовка и настройка оборудования для концертов, кинопоказов: проекция видео, воспроизведение аудио. Поддержка сайтов, соцсетей и билетных систем. Обновление контента на сайте учреждения, помощь в публикации афиш и новостей, настройка интеграции с системами продажи билетов, контроль работоспособности форм обратной связи. Обработка и хранение медиаматериалов. Организация архива фото‑ и видеоматериалов с мероприятий, структурирование файлов, обеспечение доступа для сотрудников. Консультирование и обучение сотрудников. Помощь в работе с компьютерами, программами (офисные пакеты, графические редакторы). Планирование развития IT‑инфраструктуры. Формирование предложений по обновлению парка техники, расширению сети, внедрению новых сервисов с учётом бюджета учреждения. Участие в обеспечении антитеррористической и пожарной безопасности. Контроль работы систем видеонаблюдения. Примеры задач в контексте учреждений культуры Помощь в подготовке техники к концертам, настройке звука и света, поддержке сайта с афишами и онлайн‑регистрацией на кружки. Требования: Образование. Среднее профессиональное или высшее (техническое/IT‑направление). Опыт работы. От 1–2 лет в данной сфере. Администрирование ОС. Уверенная работа с Windows и базовое владение Linux (установка, настройка, диагностика). Сетевые технологии. Знание TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN; умение настраивать маршрутизаторы, коммутаторы, Wi‑Fi; диагностика сетевых проблем. Оборудование и периферия. Навыки установки, настройки и базовой диагностики ПК, принтеров, проекторов, экранов. Информационная безопасность. Работа с антивирусами, политиками паролей, разграничением прав доступа, резервным копированием; понимание типовых угроз и способов защиты. Поддержка цифровых сервисов учреждения. Опыт работы с CMS сайтов, группами в соцсетях, умение обновлять афиши, новости, галереи фото. Обработка медиаконтента. Базовые навыки работы в графических и видеоредакторах (обрезка, конвертация, подготовка материалов для публикаций), умение структурировать и архивировать фото‑ и видеоматериалы с мероприятий. Коммуникабельность и обучаемость. Умение объяснять технические вещи сотрудникам без IT‑подготовки, готовность обучать коллег работе с программами и техникой. Стрессоустойчивость и оперативность. Способность быстро реагировать на сбои, особенно накануне и во время мероприятий, когда простой критичен. Аккуратность и системность. Ведение документации, учёт техники, фиксация ремонтов и настроек, планирование модернизации. Готовность к ненормированному графику. В учреждениях культуры пик нагрузки приходится на дни концертов, спектаклей, праздников — часто требуется присутствие до/после рабочего времени и в выходные. Условия: 5‑дневная рабочая неделя, но с обязательной готовностью к работе в дни мероприятий (выходные, праздники, вечерние часы). Ненормированность. Из‑за специфики мероприятий график может быть гибким: часть задач приходится выполнять до начала или после окончания стандартного рабочего дня. Место работы. Стационарное рабочее место (кабинет) плюс активное перемещение по зданию и площадкам учреждения (сцены, залы, фойе) для настройки оборудования. Подчинение. Непосредственное подчинение директору или заместителю по административно‑хозяйственной/технической части; координация с художественным руководителем и заведующими отделами при подготовке мероприятий. Доступ к инфраструктуре. Права администратора на ключевых серверах и в сети, учётные записи для управления ПО, сайтом. Связь и удалённый доступ. Мессенджер, телефон; при необходимости — доступ к удалённому управлению серверами и рабочими станциями (в том числе из дома в экстренных случаях). Поддержка разнородного парка техники. В учреждении может быть оборудование разных поколений (старые ПК, проекторы, аудиосистемы), поэтому важна возможность выделять время на обслуживание устаревшей техники. Сезонность. В периоды массовых мероприятий (новогодние программы, городские праздники, отчётные концерты) нагрузка резко возрастает; в «низкий» сезон больше времени на плановые работы (апдейты, инвентаризации, модернизацию).