Юрист по сопровождению банковских некредитных продуктов, Ozon Банк

Описание

Ozon Банк — это отдельная часть Ozon, где тесно переплетается всё, что связано с финансами и IT. Мы создаём новые для рынка продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Гордимся атмосферой в командах: каждый сотрудник может влиять на процессы и пути к результату. вам предстоит: Согласовывать и корректировать ответы на нетиповые запросы/жалобы/претензии клиентов Взаимодействовать с контролирующими органами (ЦБ, ФАС, Роспотребнадзор) Готовить ответы на запросы иных подразделений банка Участвовать в разработке скриптов и базы типовых ответов на жалобы клиентов и типовые запросы коллег Рассматривать нестандартные запросы, систематизировать и готовить типовые подходы мы ожидаем: Релевантный опыт работы в финансовой организации, финтехе или в профильной практике консалтинга Умение работать в команде, находить ответы на вопросы бизнеса и четко аргументировать свою позицию