Специалист медицинского контакт-центра (ДМС, не продажи)

Описание

Обязанности: Прием и обработка обращений клиентов, застрахованных по ДМС; Информационно-консультационная поддержка клиентов по телефону и в чатах; Согласование медицинских услуг по программе ДМС; Работа в специализированной базе данных. Ожидаем от Вас: Обязательно медицинское образование (среднее специальное или высшее); Обязателен опыт работы в Call-центрах медицинских или страховых компаниях; Грамотная устная и письменная речь, высокая скорость печати; Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, навык принятия решений; Свой ПК, гарнитура, камера, стабильный интернет. Мы предлагаем: Оформление в штат согласно ТК РФ; Удаленный формат работы из Вашего региона; Заработная плата обсуждается на собеседовании; Премирование; График работы на Ваш выбор, по желанию: стандартный пятидневный график - 5/2 с 9.00 до 17.30 (сб/вс выходные); сменный - 2/2 с 8.00 до 20.00 или с 9.00 до 21.00 часов (первый месяц работы - обучение по графику 5/2); Оплачиваемое обучение, помощь в адаптации, корпоративный психолог; ДМС; Скидки на страховые продукты Компании; Новогодние подарки для детей сотрудников Компании; Объединяющие онлайн-мероприятия: бизнес-игры, квизы, лекции, вебинары и челленджи; Классная команда и профессиональное сообщество.