Инженер по гарантии в дилерский центр

Описание

Автохолдинг "Динамика" уверенно развивается на российском рынке, заслужив доверие тысяч автовладельцев. Достигнутый успех позволяет оставаться надежным работодателем, который заботится о благополучии своих сотрудников. В связи с развитием послепродажного направления, приглашаем инженера по гарантии для работы с брендами Hyundai, Mazda, GAC, Jetour, TANK, ROX. Мы предлагаем: Работу в крупном автомобильном холдинге с успешной историей развития на рынке. Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, полностью белая заработная плата. График работы 5/2, выходные - суббота, воскресенье. Современные условия труда: работа в новом технологичном центре. Корпоративные мероприятия и тимбилдинги для неформального общения команды Открытая коммуникация с руководством: регулярные встречи, обратная связь, прозрачность в принятии решений. Специальные условия и скидки для сотрудников на покупку, ремонт и техническое обслуживание личного автомобиля. Чем предстоит заниматься: Рассмотрение обращений и определение возможности проведения ремонта по гарантии. Проверка соблюдения клиентом условий гарантии и регламента технического обслуживания. Подготовка, оформление и отправка гарантийных требований импортерам. Согласование сложных гарантийных случаев с технической поддержкой импортеров. Контроль сроков диагностики, ремонта и подачи гарантийных требований. Проверка заказ-нарядов, диагностических материалов, фотографий и технических заключений. Контроль подбора и заказа запасных частей для гарантийного ремонта. Ведение переписки с импортерами и подготовка ответов на их запросы. Контроль принятых, отклоненных и возвращенных на доработку гарантийных требований. Участие в аудитах и выполнение требований импортеров. Наши ожидания от кандидата: Опыт работы инженером по гарантии, мастером-консультантом, диагностом или техническим специалистом в автомобильном бизнесе будет преимуществом. Понимание устройства автомобиля и процессов диагностики и ремонта. Умение работать с технической документацией и каталогами запасных частей. Уверенное владение компьютером. Опыт работы в 1С Альфа-Авто приветствуется. Внимательность при работе с документами и соблюдение сроков. Ответственность, самостоятельность и умение взаимодействовать с сервисом, складом и технической поддержкой. Готовность изучать стандарты и гарантийные политики нескольких автомобильных брендов.