Бизнес-аналитик amoCRM

Описание

Привет!) Мы ищем человека для работы с проектами по внедрению, сопровождению и развитию IT-инфраструктуры в отделах продаж. Будем рады, если им окажешься именно ты! Эта вакансия для тех, кто умеет разбираться в бизнес-процессах, превращать задачи бизнеса в работающие IT-решения и доводить внедрение до реального результата. RADEX — компания-интегратор и разработчик собственных продуктов для amoCRM. Мы помогаем клиентам создавать эффективные системы продаж, в основе которых лежат современные IT-технологии. Сейчас мы растем и ищем бизнес-аналитика, который сможет самостоятельно вести производственную часть проектов: от исследования процессов и проектирования решения до внедрения, тестирования и обучения пользователей. Нам нужен не аналитик, который только собирает требования и пишет документы. Мы ищем человека, который понимает бизнес-задачу, умеет превратить её в конкретный план реализации и довести проект до работающего результата. ВАЖНО! Для нас обязателен реальный опыт работы бизнес-аналитиком в проектах. Ты должен уметь не только собирать и описывать требования, но и глубоко разбираться в бизнес-процессах, amoCRM, настройках, интеграциях и логике работы системы. Хорошее знание amoCRM и опыт участия во внедрении CRM-решений — обязательное условие. Данная вакансия подходит только кандидату, который способен самостоятельно анализировать процессы, формулировать требования и доводить решения до рабочего результата. Про работу: Ты будешь работать в команде, которая помогает клиентам выстраивать бизнес-процессы и IT-инфраструктуру отделов продаж. Старший бизнес-аналитик задаёт бизнес-задачу, рамку решения и ожидаемый результат. Дальше твоя зона ответственности — самостоятельно понять, как этот результат реализовать, декомпозировать проект, организовать выполнение задач, проверить результат и внедрить изменения в работу пользователей. Ты будешь много взаимодействовать с разработчиками, техническими специалистами, пользователями и руководителями со стороны клиента. Поэтому здесь одинаково важны аналитическое мышление, техническая база и умение работать с людьми. Ты можешь работать из любой точки мира, где есть интернет, а если захочешь — заглядывай в наш офис в Калининграде. Бизнес-аналитик работает с понедельника по пятницу, на связи с командой и клиентами с 09.00 до 18.00 по московскому времени. Каким мы видим бизнес-аналитика RADEX: ты умеешь разобраться в бизнес-процессе и понять, как он работает на самом деле, а не только со слов одного человека ты не ждешь готового подробного ТЗ и способен самостоятельно перейти от бизнес-задачи к конкретному решению ты умеешь структурировать разрозненную информацию, находить противоречия и задавать правильные уточняющие вопросы ты понимаешь, как устроена amoCRM, воронки, сущности, автоматизации, права пользователей и интеграции ты умеешь писать понятные ТЗ, по которым разработчик или технический специалист может работать без постоянных уточнений ты способен декомпозировать проект, видеть зависимости между задачами и контролировать их выполнение ты умеешь говорить на одном языке и с технической командой, и с пользователями бизнеса ты не боишься самостоятельно разбираться в настройках и технических деталях ты умеешь держать несколько задач и проектов одновременно, не теряя сроки, договоренности и контекст для тебя результат — это не «я закрыл задачу», а реально работающий процесс, которым пользуются сотрудники клиента Что надо будет делать: исследовать текущие процессы клиента и работу пользователей в amoCRM и других системах собирать и формализовать требования проектировать целевые процессы и пользовательские сценарии определять, как именно должна быть реализована поставленная бизнес-задача декомпозировать проекты на конкретные задачи составлять ТЗ на кастомную разработку ставить задачи техническим специалистам на настройки, изменения и исправления координировать разработчиков, сервис и других участников проекта контролировать сроки и качество выполнения задач проверять реализованный функционал и организовывать тестирование работать с CRM, виджетами, интеграциями и другими IT-инструментами в рамках проекта при необходимости самостоятельно выполнять настройки системы проводить внедрение изменений у клиента обучать пользователей работе с новыми процессами и функционалом готовить регламенты, инструкции, записи обучений и другие необходимые материалы разбирать ошибки пользователей и помогать корректно внедрить новый процесс в работу вести проекты и задачи в Asana своевременно сообщать о рисках и проблемах и предлагать варианты решения сдавать старшему бизнес-аналитику готовый результат: работающий процесс, обученных пользователей и необходимые материалы От нас: трудоустройство по всем правилам и полностью «белая» зарплата удаленная работа из любой точки мира проекты, в которых можно влиять на реальный бизнес клиентов, а не заниматься аналитикой ради аналитики работа на стыке бизнеса и технологий: amoCRM, интеграции, автоматизация, аналитика данных, кастомная разработка и AI-решения сильная техническая команда, с которой можно реализовывать сложные решения, а не ограничиваться стандартными возможностями CRM внутреннее и внешнее обучение, участие в отраслевых конференциях льготы в рамках IT-аккредитации возможность глубоко изучать бизнес разных компаний и отраслей самостоятельность в выборе способа реализации внутри согласованной рамки проекта реальная возможность профессионального роста вместе с компанией Куда расти на следующем шаге: можно расти в старшего бизнес-аналитика и брать на себя более сложные проекты и ответственность за бизнес-результат можно развиваться в сторону системного анализа и сложных технических решений можно расти в управление командой и проектами можно развиваться в направлении продуктовой аналитики и развития собственных решений RADEX Мы заинтересованы в твоем росте, как никто другой! Дополнительно: любим самостоятельных и вовлеченных ценим людей, которые не ждут подробной инструкции на каждый шаг у нас много разных задач и проектов, поэтому важно быстро погружаться в новый контекст мы спокойно относимся к ошибкам, если человек умеет их анализировать, исправлять и делать выводы мы ценим ответственность за конечный результат, а не формальное закрытие задач мы хотим стать лучшими в своем деле, поэтому ищем тех, кому интересно расти вместе с нами Если тебе нравится то, что написано выше, и ты уже представляешь, как разобрал первый процесс клиента, спроектировал решение и довел его до внедрения — срочно откликайся! Напиши в сообщении к отклику «Я подхожу», чтобы мы сразу заметили твое резюме и взяли в работу. До встречи!