Специалист технической поддержки и сопровождения Битрикс24
Описание
Пожалуйста, указывайте ваши зарплатные ожидания в сопроводительном письме Основные обязанности: Настройка и администрирование коробочной CRM Битрикс 24: воронки, карточки, поля, роли, права доступа Создание, настройка и оптимизация бизнес-процессов (БП) и смарт-процессов Навык анализа бизнес-процессов и формулирования требований Автоматизация внутренних процессов компании «с нуля» Опыт работы с интеграциями 1C + Битрикс24 Постановка Т3 внешним подрядчикам (интегратору, разработчикам), согласование архитектуры решения, тестирование и приёмка доработок Навык анализа бизнес-процессов и формулирования требований Поддержка пользователей CRM (вопросы, баги, консультации) Настройка интеграций через REST API / webhook; Разработка и поддержка внутренних сервисов и автоматизаций; Помощь сотрудникам и разбор технических вопросов Будет плюсом: Понимание типовых сценариев обмена между 1С и CRM Работа с DWH на PostgreSQL - настройка обменов, выгрузок, схем данных и ведение документации по ним Системное мышление, внимательность к деталям Умение разбираться в чужих процессах и предлагать улучшения Требования к кандидату: Уверенное знание функционала CRM Битрикс24 (коробочная версия). Опыт настройки: бизнес-процессов (БП), смарт-процессов, прав доступа и ролевой модели, карточек сделок/лидов/контактов/компаний Навыки работы с инструментами автоматизации: роботы, триггеры, веб-хуки. Опыт участия во внедрении или развитии CRM-систем Базовое понимание АРІ Битрикс 24: уметь настраивать интеграции, проверять данные, ставить задачи разработчикам Базовые знания веб-технологий: HTML, CSS, JavaScript, PHP (для понимания кастомизаций) Понимание принципов интеграции «Битрикс24» с внешними сервисами: 1С, IP-телефония, почта, мессенджеры, соцсети Условия: • График работы: 5/2, полный рабочий день, гибрид, офис метро Бутырская • Оклад: обсуждается после проведения собеседования, резюме без указания ожидаемого размера заработной платы не рассматриваются, просим указать ваши зарплатные пожелания в сопроводительном письме.