Руководитель службы приема и размещения (SADU Hotel Moscow, a member of Radisson Individuals)

Описание

Обязанности: Организация эффективной и бесперебойной работы службы приёма и размещения Взаимодействие с гостями, обеспечение высокого уровня сервиса и разрешение конфликтных ситуаций Взаимодействие с органами миграционного учета и контроль соблюдения установленных требований Контроль загрузки гостиницы, работа с договорами на оказание гостиничных услуг Составление графиков работы и отпусков, ведение табелей учета рабочего времени сотрудников СПиР Подбор, адаптация и обучение персонала, проведение тренингов Внедрение операционных стандартов и контроль их соблюдения сотрудниками Планирование, бюджетирование и подготовка отчетности Эффективное взаимодействие с другими службами гостиницы Требования: Высшее образование Опыт работы в гостиничном бизнесе, преимущественно в сетевых отелях, от 3 лет Знание английского языка Уверенное владение ПК Знание HRS Opera Развитые управленческие и коммуникативные навыки Ориентация на высокий уровень сервиса и умение работать в команде Условия: Оформление по ТК РФ График 5/2 с 09 до 18 Место работы: Гостиница ( SADU Hotel Moscow, a member of Radisson Individuals) м. Полянка Питание Подарки детям