Менеджер по сопровождению продаж

Описание

Основные обязанности: Сопровождение текущих клиентов: обработка запросов, заказов и оперативное решение возникающих вопросов. Контроль заказов на всех этапах: от получения заказа до отгрузки клиенту. Контроль сроков поставок, отгрузок и документооборота по клиентам. Подготовка коммерческих и операционных отчетов для коммерческого директора и команды продаж. Сбор, систематизация и анализ данных по продажам, заказам, отгрузкам и остаткам. Подготовка регулярных отчетов и презентационных материалов для коммерческой команды. Ведение и актуализация клиентской и товарной информации в Excel и внутренних системах. Взаимодействие с ключевыми клиентами по текущим операционным вопросам и обеспечение высокого уровня клиентского сервиса. Поддержка менеджеров по продажам в ежедневной работе и выполнение административно-коммерческих задач. Требования: Опыт работы от 1–2 лет в Customer Service, Sales Support, Sales Assistant, ассистентом отдела продаж или на аналогичной позиции. Желателен опыт работы в Beauty / FMCG / Retail. Опыт взаимодействия с клиентами и внутренними подразделениями компании. Уверенное владение Excel: формулы, фильтры, сортировка, сводные таблицы. Умение работать с большими объемами информации и отчетностью. Внимательность к деталям, высокий уровень ответственности и системность. Хорошие коммуникативные навыки и клиентоориентированность. Английский язык будет преимуществом для работы с международными клиентами и партнерами. Готовность работать в режиме многозадачности и быстро реагировать на запросы команды и клиентов. Условия: Оформление по ТК, испытательный срок 3 месяца. График работы 5/2, офисный формат. Офис в районе ст.м. Тушинская, Сокол; Офис переезжает на ст.м ЦСКА сентябрь-октябрь 2026. Отпуск 28 календарных дней. Работа в команде профессионалов и возможность видеть прямой результат своей работы в продукте и продажах.