Менеджер по продажам в онлайн школу шитья

Описание

MimiDo & Арт Ткани — онлайн-школа хобби и творческая студия. Мы создаём онлайн-курсы по шитью игрушек и кукол, наборы для текстильного творчества и собственные коллекции тканей. Ищем в команду менеджера по продажам и работе с клиентами, который умеет сочетать качественный клиентский сервис с ориентацией на коммерческий результат. У нас нет холодного поиска и агрессивных продаж. Мы работаем с тёплой аудиторией. Задача менеджера — понять потребность клиента, помочь ему подобрать подходящий продукт и довести заказ до оплаты. ⭐️ Чем нужно заниматься: Работать с тёплыми входящими клиентами — без холодного поиска и обзвона; Консультировать клиентов преимущественно в чатах, а при необходимости — по телефону; Помогать разобраться в программах онлайн-школы и подобрать подходящий курс; Сопровождать поступившие заказы и работать над увеличением количества оплаченных заказов; Работать с сомнениями и возражениями клиентов; Создавать заказы для клиентов и использовать персональные ссылки для оформления покупки; Предлагать дополнительные продукты, если они действительно подходят клиенту; Работать с действующей клиентской базой и возможностями повторных продаж; Аккуратно вести всю информацию по клиентам и заказам в CRM и GetCourse; Участвовать в улучшении процессов продаж и клиентского сервиса. ⭐️ Что вы получаете: Работа с классным экологичным продуктом с точки зрения пользы для покупателя; Удаленная работа с графиком работы 5/2 c 9:00 до 18:00 по МСК. Оплачиваемый ежегодный отпуск; Хорошая мотивационная схема: оклад + переменная, завязанная на план по продажам и конверсию лидов. Потолка нет! План корректируется с учетом сезонности. Возможность расти на другие должности внутри онлайн-школы. ⭐️ Что для нас важно: Опыт работы в онлайн школе менеджером по продажам (обязателено) Опыт работы на Getcource (обязателено) Знание любой CRM-системы или готовность разобраться; Грамотная письменная и устной речь, активный пользователь компьютера; Если вам близки наши ценности - смело откликайтесь! ⭐️ Как откликнуться: Напиши, пожалуйста, сопроводительное письмо. Расскажи, почему именно ты - наш лучший кандидат!