Менеджер отдела сопровождения клиентов / Support Manager

Описание

Good Luck Group — международная компания, специализирующаяся на регистрации компаний в Индонезии и помощи в организации бизнеса. В рамках стратегии роста мы ищем квалифицированного специалиста по регистрации компаний и сопровождению клиентов для работы в нашей команде. Обязанности: Регистрация компаний в Индонезии; Внесение изменений в учредительные документы компании; Открытие счетов в банках и криптовалютных биржах Индонезии; Взаимодействие с клиентами, агентами, регистраторами и банками Индонезии; Ведение одновременно 20-30 клиентов; Сопровождение клиентов по вопросам, связанным с работой интернет-банкинга; Сопровождение клиентов по вопросам оформления корпоративных документов компании. Требования: Умение грамотно вести деловую переписку в почте и мессенджерах; Опыт работы с CRM-системами (Битрикс 24). Хорошие коммуникативные навыки, умение выстраивать и поддерживать отношения с клиентом, эмоциональный интеллект. Умение добиваться необходимых результатов через использование нестандартных подходов и стратегического мышления. Структурность, умение находить, собирать и систематизировать информацию. Высокий уровень ответственности и внимательности, умение принимать решения. Умение работать в команде, вести внутреннюю коммуникацию со смежными подразделениями и руководителем. Опыт регистрации компаний в зарубежных юрисдикциях. Опыт взаимодействия с клиентами в B2B. Опыт работы в банковской сфере по сопровождению корпоративных клиентов, опыт в юридическом консалтинге, опыт поддержки VIP-клиентов является преимуществом. Умение работать с большим объемом информации, в условиях многозадачности, стрессоустойчивость. Владение английским языком на уровне B2 и выше. Условия: Удаленная работа; Испытательный срок — 3 месяца; Полная занятость, полный рабочий день; Зарплата обсуждается с успешными кандидатами.