Комьюнити-менеджер премии TOP100AWARDS

Описание

TOP100AWARDS — премия для свадебных профессионалов и площадок. Сейчас в ней уже больше 1200 участников: фотографы, декораторы, организаторы, площадки, бренды. Это большое живое комьюнити индустрии, и мы ищем человека, который будет его вести — общаться с участниками, привлекать новых и собирать всех вместе офлайн. Чем предстоит заниматься — общаться с участниками премии: отвечать на вопросы, вести переписку и звонки, сопровождать на всех этапах — от заявки до церемонии;— продавать участие в премии: работать с входящими заявками, возвращать участников прошлых лет, находить и привлекать новых;— вести базу участников, следить за статусами заявок и оплат, готовить отчётность по продажам;— общаться с партнёрами и площадками, договариваться о коллаборациях;— собирать обратную связь от участников и приносить её команде, чтобы премия становилась лучше;— поддерживать общение в чатах и сообществах премии. Что для нас важно — коммуникабельность: вы легко начинаете разговор, умеете слышать собеседника и одинаково спокойно ведёте переписку, созвон и живую встречу;— опыт в продажах или клиентском сервисе: вам комфортно предлагать, работать с возражениями и доводить сделку до конца — без давления, но с результатом;— организованность: много участников, дедлайнов и деталей одновременно, поэтому важно ничего не терять и держать всё в системе;— насмотренность и вкус: вы понимаете, как устроена индустрия, и говорите с профессионалами на одном языке;— Москва: вы находитесь в Москве и готовы к регулярным офлайн-задачам — встречи с участниками, съёмки, мероприятия. Будет плюсом — опыт работы в event, свадебной или fashion-индустрии;— опыт ведения комьюнити, чатов, клубов;— своя сеть контактов внутри индустрии;— опыт работы с CRM. Условия — гибкий график с офлайн-задачами в Москве;— заработная плата: фикс + % от продаж;— сильная команда, возможность вести направление с максимальной вовлечённостью и расти внутри проекта — в задачах и ответственности. Пожалуйста, в сопроводительном письме отправьте проекты, которые вели, и ссылку на ваши соцсети.