Менеджер по продажам B2B
Описание
Немного о нас: Компания «Система ФБС» - логистический оператор, оказывающий услуги по хранению и доставке товаров для маркетплейсов. Наши клиенты - продавцы на маркетплейсах, для которых мы закрываем функцию хранения и логистики товара до покупателя. На данный момент в команду требуется сотрудник, который будет отвечать за привлечение новых клиентов и поможет нам масштабировать бизнес на пике спроса. Основные обязанности ● Прием и обработка входящих запросов: Оперативный ответ на входящие звонки, обработка писем и заявок с сайта, чатов и CRM-системы. ● Активные продажи: холодные обзвоны, рассылки, коммуникации в отраслевых чатах (базы предоставляем). ● Квалификация лида: Выявление потребностей клиента (объем заявок, тип и характеристики товара, требования к хранению и транспортировке, маркировке и т.д.). ● Коммерческое предложение: Презентация компании и услуг ● Проведение переговоров: Презентация преимуществ компании и услуг (компетенции, WMS система, прозрачность процессов для клиента, страховка, ответственность, прозрачный документооборот и т.д.). ● Работа с возражениями: Аргументированное отражение возражений по цене, срокам и надежности. ● Заключение договоров: Подготовка коммерческих условий, согласование договоров (типовых или с особыми условиями), контроль подписания. ● Передача в отдел сопровождения: Горячая передача клиента менеджеру по работе с существующей базой после первой отгрузки. ● Ведение учета: Полное заполнение карточки клиента в CRM Ключевые компетенции ● Базовые знание специфики продаж на маркетплейсах (система работы FBO|FBS, движение заказа, основы складских операций) ● Уверенное владение техникой продаж услуг в сфере B2B ● Навык успешной работы с возражениями и сомнениями клиентов ● Владение CRM на уровне занесения сделки и планирования задач, ведение рабочей статистики (обращения, переговоры, договора, % конверсии) ● Большим плюсом будет опыт работы в продаже логистических услуг Вы нам подходите, если вы: ● Эмпатичный аналитик: Умеете услышать между строк реальную проблему клиента ● Имеете цифровой склад ума: Способность быстро оперировать цифрами (количество заказов, объемы, тоннаж, кубатура) в уме. ● Пунктуальны: Вся коммуникация с клиентами должна быть четкой и быстрой. ● Самоорганизованы: Умеете работать на результат без жесткого контроля. Условия работы ● График: 5/2 с 9:00 до 18:00 (строго по МСК) ● Полностью удаленно ● Официальное оформление по ТК РФ с первого дня. ● Доход: оклад + % от первой отгрузки клиента на склад (большой!), БЕЗ ПОТОЛКА! ● Испытательный срок: 3 месяца, может быть сильно сокращен при первых результатах. ● Обучение: доступ к внутренней базе знаний, обучение внутренним программам