Ведущий специалист технической поддержки
Описание
Работа в мире эксклюзивного девелопментаПрисоединяйтесь к команде лидеров рынка!В R4S вас ждет: Возможность участвовать в реализации высококлассных проектов. Сотрудничество с ведущими российскими и международными компаниями. Атмосфера амбициозной и сплоченной команды, где ценится стремление к развитию и открытость новым идеям. Перспектива профессионального и карьерного роста. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ; Стабильную «белую» заработную плату (выплаты 2 раза в месяц); Конкурентный уровень дохода (обсуждается индивидуально); График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 часов; Современный офис в историческом центре Москвы (в шаговой доступности от м. Охотный ряд / Арбатская); Перспективы карьерного и профессионального развития; Дружный коллектив единомышленников; Корпоративную мобильную связь; Корпоративные спортивные мероприятия. Для сотрудников в офисе оборудован спортзал, проводятся бесплатные тренировки по пилатесу. Чем предстоит заниматься: Обработка и решение обращений пользователей в системе Service Desk в рамках SLA; Поддержка и развитие сервисов (Bitrix24, ВКС и др.); Обеспечение технической поддержки пользователей (офис, удалённые площадки); Поддержка рабочих мест пользователей (ПК, периферия, ПО, мобильные устройства); Диагностика и устранение инцидентов 1–2 линии поддержки; Организация и обеспечение бесперебойного функционирования ИТ-инфраструктуры; Ведение базы знаний и документации; Учет и контроль ИТ-оборудования. Мы ожидаем от Вас: Опыт администрирования Битрикс24 Желание развиваться в ИТ-индустрии; Опыт работы с системами Service Desk; Базовые знания по сетям, принципы работы коммутаторов, маршрутизаторов; Знание iPhone и MacOS, приветствуется опыт настройки роутеров/маршрутизаторов. R4S — это не просто работа. Это возможность для единомышленников реализовать свой талант в уникальных городских проектах. Мы формируем современный облик столицы и ищем тех, кому это так же важно, как нам. Хочешь создавать историю города вместе? Присоединяйся к команде R4S!