Администратор в пилатес студию

Описание

Мы запускаем сеть студий нового fitness-проекта 11:30 в сегменте middle up. Пространство с премиальной атмосферой, вниманием к деталям и высоким уровнем сервиса. Наши локации: м. Спартак (уже открыта студия) м. Аминьевская (открытие в сентябре) м. 1905 года (открытие в октябре) м. Савеловская (открытие в сентябре) За проектом стоит сильная управленческая команда с опытом создания премиальных фитнес-пространств. Мы знаем, как строятся успешные студии, и запускаем систему, которая будет масштабироваться. Впереди развитие сети небольших студий и открытие флагманского пространства. Сейчас мы формируем команду старта — тех, кто войдет в проект на этапе запуска и будет расти вместе с ним. Быть в начале — значит: участвовать в формировании стандартов сервиса; создавать атмосферу, в которую хочется возвращаться; стать частью команды, которая строит масштабируемый бренд; получить возможность карьерного роста внутри сети (старший администратор, управляющий студией, операционный менеджер). Мы ищем человека, который понимает, что премиальный сервис — это внимание к деталям, искреннее отношение к людям и высокий уровень организации. Чем предстоит заниматься: встречать и сопровождать гостей студии; консультировать клиентов по услугам, расписанию и абонементам; оформлять продажи абонементов и дополнительных услуг; работать с кассой и вести кассовую дисциплину; принимать входящие звонки и сообщения, записывать клиентов на занятия; работать в CRM-системе; контролировать подготовку студии к открытию и закрытию; поддерживать высокий уровень сервиса и атмосферы; взаимодействовать с тренерами и помогать в организации рабочего процесса; контролировать порядок и наличие необходимых расходных материалов. Для нас важно: опыт работы администратором от 1 года (желательно в сфере услуг, фитнеса, beauty или HoReCa); грамотная устная и письменная речь; высокий уровень клиентского сервиса; опыт работы с кассой и денежными средствами; уверенное владение компьютером и CRM (будет преимуществом); ответственность, организованность и внимательность; доброжелательность, инициативность и умение работать в режиме многозадачности. Что мы предлагаем: работу в современном эстетичном пространстве; понятную систему карьерного роста внутри сети; обучение стандартам сервиса; поддержку сильной управленческой команды; возможность стать частью быстрорастущего проекта с самого запуска; работу с осознанной аудиторией сегмента middle up. График работы Смена с 07:00 до 15:00 или с 15:00 до 22:00 Возможны два варианта комплектации: 2/2 или 4/2 Оплата за смену + % с продаж Мы строим проект не «на поток», а на качество и долгосрочную ценность — для клиентов и для команды.