Специалист локальной технической поддержки ИТ (м. Технопарк)

Описание

Ключевой стек: Windows, MacOS, Linux; AD; сетевая диагностика (TCP/IP); SSL-сертификаты; ITSM-системы. Что будем делать: выполнять задачи по поддержке сервиса, с ведением учета обращений в ITSM-системе; производить настройку и модифицирование рабочих мест (установка необходимого оборудования, диагностика функционирования рабочего места); четко следовать процессам и процедурам, определенным на площадке заказчика; вести документацию и составлять отчеты о проделанной работе. Что мы ожидаем от вас: клиентоориентированность и желание работать с пользователями; знания и навыки администрирования OS Windows MacOS и Linux; знания и навыки в сетевой диагностике на Windows MacOS и Linux; опыт работы с офисными приложениями OS Windows MacOS и Linux; опыт работы с командной строкой; опыт работы с AD; базовые знания и опыт работы с SSL-сертификатами - Windows MacOS и Linux; опыт работы с технической документацией (читать, создавать, обновлять); опыт работы в ITSM – системах. Что мы предлагаем:Условия труда: работа на территории заказчика ( м.Технопарк); график 5/2, сервис предоставляется с 9.00 до 18.00; постоянная проектная занятность.