Инженер технической поддержки

Описание

Ваша энергия + наши технологии = идеальная команда! Вам нравится помогать людям и разбираться в сложных технических задачах? Хотите быть тем, кто делает рабочий день коллег проще и комфортнее? Тогда эта вакансия для вас!Обязанности: Обслуживание, настройка, блочный ремонт, модернизация оргтехники и ПК; Подбор техники и комплектующих для закупки; Взаимодействие со смежными отделами ИТ департамента: системные администраторы, сетевые администраторы, служба телефонии, разработка 1С; Участие в работах по развитию и настройке инфраструктуры (сервера, домены, сетевое оборудование, телефония, 1С). Техническая поддержка пользователей (в офисе); Выезды на площадки компании; Диагностика сетевых неисправностей на программном и аппаратном уровне; Помощь сотрудникам с техническими вопросами: настройка рабочих мест, почты, программ, принтеров, сканеров, МФУ; Учет расходных материалов. Требования: Понимание принципов работы ActiveDirectory и групповых политик; Опыт работы с терминальными серверами; DNS, DHCP (умение настраивать системы будет преимуществом); Сети (умение диагностировать инциденты недоступности сети, интернета, WiFi); Опыт работы с ServiceDesk системами(знание JIRA будет преимуществом); Опыт ведения документации (Confluence); Умение самостоятельного поиска причин проблемы и способов их устранения; Опыт поддержки парка более чем из 100 ПК; Спокойная и доброжелательная коммуникация с пользователями. Условия: Оформление согласно ТК РФ; График работы 5/2 (с 09:00 до 18:00); Заработная плата на период испытательного срока 90 000 руб.; Работа в комфортном офисе; Перспектива профессионального роста; Работа в слаженном коллективе, где приветствуется взаимопомощь; Возможность получить опыт в различных сферах IT; Чай, зерновой кофе для отличного настроения для сотрудников; Офис м. пл. Александра Невского, осуществляется корпоративная развозка от метро.