Менеджер по продажам в интернет-магазин электроники (удаленно)

Описание

Менеджер по продажам в интернет-магазин электроники (удаленно) 110 000–140 000 ₽/мес. | Только входящие обращения | Полный рабочий день Ищем опытного менеджера по продажам в интернет-магазин электроники. Работа с входящими клиентами: без холодных звонков и самостоятельного поиска покупателей. Это полноценная работа на весь рабочий день — необходимо быть за компьютером и оперативно обрабатывать обращения и задачи. Условия 💰 Доход 110 000–140 000 ₽ в месяц💰 Доход складывается из оплаты за обработанные заказы, процента с продаж и премий за результаты📅 График 5/2, с 10:00 до 19:00💻 Работа за ноутбуком📱 Смартфон для работы предоставляем📍 Москва и Московская область🤝 На этапе обучения возможны очные встречи в Москве📚 Стажировка — 1-2 недели Чем предстоит заниматься — Обрабатывать входящие заказы и сообщения с сайта и площадок продаж— Отвечать клиентам в течение 3–5 минут в рабочее время— Одновременно вести несколько диалогов— Консультировать клиентов и помогать выбрать подходящий товар— Рассчитывать стоимость заказа и доставки— Оформлять заказы, проверять оплаты и контролировать их выполнение— Работать с возвратами и спорными ситуациями— Работать в «МойСклад»: заказы, остатки, карточки товаров, отгрузки— Вести отчётность и рабочие таблицы— Обновлять цены и информацию о товарах— Общаться с клиентами через Telegram, WhatsApp и Avito— Подготавливать и публиковать посты в Telegram— Обрабатывать фотографии товаров с помощью нейросетей и других инструментов Работа с постоянными клиентами — Напоминать постоянным клиентам о закупках— Сообщать о новых товарах и поступлениях— Предлагать аналоги и альтернативы— Делать уместные допродажи— Возвращать клиентов, которые давно не делали заказ— Поддерживать долгосрочные отношения с оптовыми клиентами Что нам важно ✔ Опыт в продажах или клиентском сервисе от 3 лет✔ Практический опыт работы в «МойСклад»✔ Высшее образование✔ Грамотная устная и письменная речь✔ Сильные коммуникативные навыки и умение быстро находить общий язык с клиентом✔ Умение вести диалог, убеждать и продавать без давления✔ Эмоциональный интеллект и понимание потребностей клиента✔ Быстрая реакция и способность отвечать клиентам в высоком темпе✔ Умение одновременно работать с несколькими задачами и диалогами✔ Внимательность и хорошая память✔ Быстрая обучаемость и способность самостоятельно осваивать новые программы и сервисы✔ Стрессоустойчивость при высокой нагрузке✔ Самостоятельность✔ Ответственность и дисциплинированность✔ Готовность работать по установленным правилам, вести отчётность и соблюдать рабочую дисциплину Будет большим преимуществом: — Опыт работы с интернет-магазинами и оптовыми клиентами— Знание ассортимента техники Apple, Dyson и т.п.— Опыт работы с Avito и СДЭК— Навыки работы с нейросетями для обработки фотографий и создания контента— Опыт ведения Telegram-каналов Важно Это не подработка и не работа, которую можно совмещать с личными делами в течение рабочего дня. В рабочее время менеджер должен быть за компьютером, доступен для клиентов и оперативно обрабатывать поступающие задачи. Нагрузка может быть высокой, особенно в отдельные периоды. Поэтому нам нужен человек, который спокойно работает в быстром темпе, не теряет внимательность под нагрузкой и умеет качественно общаться с клиентами даже в напряжённых ситуациях. В отклике укажите: Город проживания Опыт работы в продажах Опыт работы в «МойСклад» Последнее место работы и должность