Старший оператор контактного центра

Требования

Работа в МЕДСИ – это уверенный старт и развитие!

Наши опытные наставники помогут пройти путь от новичка до эксперта клиентского сервиса, улучшить навыки и получить новые знания

В связи с расширением приглашаем специалистов в службу поддержки для работы на входящей линии

Наши задачи:

• принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов наших клиник

• помогать пациентам в решении вопросов по услугам компании

• консультировать по ценам и расписанию работы врачей

• записывать пациентов на приём к врачу, исследования и процедуры

Наши предложения:

• работа в комфортном офисе в центре города (бизнес-центр "Премьер" рядом с ТРК "ЕВРОПА")

• официальное трудоустройство и все социальные гарантии

• стабильная зарплата 2 раза в месяц

• надбавка за стаж работы через 6 месяцев - 2500р, более 1 года - 5000р

• поддержка опытного наставника, регулярное корпоративное обучение

• расширенная программа ДМС, включая стоматологию

• оплачиваемая вводная стажировка

• прозрачный карьерный маршрут

• графики работы: 2/2 (смены 08:00 до 08:30; 09:00 до 21.00, с 09:30 до 21:30)

• возможен переход на удаленный формат работы


Наши ожидания:

• навыки ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office) обязательны

• умение работать с большими объемами информации

•
опыт работы в контактном центре будет Вашим преимуществом


• клиентоориентированность, желание помогать людям

Интересно?

Откликнись на вакансию, приходи на собеседование и начни обучение в компании уже сейчас!