Оператор входящей линии

Описание

Wishmaster — интернет-магазин электроники и техники. Мы продаем телефоны, ноутбуки, наушники, аксессуары и самую разную технику. Если интересно, можно посмотреть наш ассортимент на сайте.Сейчас мы в поиске менеджера по работе с клиентами/оператора.Основная задача на этой позиции - на постоянной основе принимать и оформлять заказы от новых и постоянных клиентов, иногда помогая им решать вопросы по комплектации или работе устройств, и не только)Что мы предлагаем:ЗП без задержек: оклад 90 тыс.рублей + премия по результатам работы;график:- 5/2 с фиксированными сменами;работу в молодом коллективе, средний возраст 25 лет;оплачиваемая стажировка;полностью удаленная занятость.Что нужно делать:• общаться с клиентами по телефону и в переписке;• входящая и исходящая линия;• вносить заказы в сгт-систему;• ориентироваться на нашем сайте, оперативно уточнять информацию у коллег, а иногда гуглить;• погружаться в технические аспекты.Ты подходишь нам, если:• легко находишь общий язык с незнакомыми людьми, хочешь и умеешь помогать;не устаешь от однообразных задач и общения с клиентами по телефону;грамотно владеешь русским языком;готов работать с возражениями и/или непростыми клиентами;работал/а оператором call-центра в аналогичной сфере не менее полугода.Будет плюсом знание Битрикс, Битрикс 24 и МойСклад.Какие этапы предстоят:1. 20-минутный звонок, чтобы задать друг другу интересующие вопросы по условиям и твоему опыту;2. первой и единственное собеседование вживую со старшим оператором и руководителем;3. обучение и оплачиваемая стажировка, средний срок 2-3 недели со ставкой 230р/час;4. выход на полную ставку после окончания стажировки.