Администратор на ресепшен
Описание
Мы, PREMIUM-клиника международного уровня - Lips For Kiss, специализирующаяся на инъекционной косметологии. Ищем в свою команду Московского филиала доброжелательных администраторов, для которых качественная работа и улыбки клиентов — самое важное. Чем предстоит заниматься? Открытие и закрытие смены (открыть и закрыть клинику в начале и конце рабочего дня); Формирование записи на прием (перенос, отмена) через WhatsApp, telegram; Коммуникация с пациентами - напоминание о записи, оповещение об акциях, бонусных программах; Встречать клиентов клиники, предлагать им напитки (чай, кофе, вода); Оформлять клиентов в программе (Дента клиник, Yclients, Sonline - обучаем); Провожать клиентов в кабинет к врачу, помогать врачу косметологу подготовить рабочее место (разложить препараты); Производить расчёт клиента после процедуры; Визуально контролировать чистоту клиники, температурный режим, аромат, уровень шума и музыки; Вести отчетность о проделанной работе, проверять правильность заполнения клиентами документов и согласий; Участие в ежемесячных инвентаризациях; Фотографировать клиентов до и после процедур, снимать видео процесса процедур, обучения и повышения квалификации учеников клиники. Что для нас важно в кандидате? Рассматриваем кандидатов без опыта работы (у нас есть обучение сервису, регламентам работы, программам и адаптация - весь первый месяц с вами будет работать более опытный сотрудник); Готовность участвовать в кадре (лайф рилс для соц.сетей), снимать фото и видео материалы на телефон; Доброжелательность, внимательность, клиентоориентированность, ответственность. Что мы предлагаем? График работы: 3-4 смены в неделю с 10:30 до 21:30 мск, без задержек и переработок, по желанию можно брать больше смен; ЗП: первые 2 недели ставка 3500 руб. за выход, с 3 недели ставка 4500 руб. за выход + бонусы (за съемку фото / видео материалов, допродажи косметики и сертификатов, отзывы клиентов). Совокупный доход действующих администраторов от 85 000 руб на руки; Выплаты заработной платы происходят 2 раза в месяц, без задержек; Место работы: Москва-Сити, башня IQ-квартал; Есть возможность карьерного роста до должностей «Старший администратор», «Маркетолог» (если вас больше интересует творческая составляющая); Приятная атмосфера, дружный и молодой коллектив; Предоставляем внутреннее обучение всем регламентам работы, программным средствам, сервису; Скидки для сотрудников на все услуги клиники. Этапы отбора: Отклик на вакансию; Видео-собеседование с HR через zoom; Ознакомительный день (1-1,5 часа максимум, для знакомства с коллективом и клиникой); Выход на работу и обучение всем рабочим процессам. Напишите, пожалуйста, в сопроводительном письме ваш телеграм ник для связи.