Менеджер по работе с ключевыми клиентами КАМ (ДМС)

Описание

«АльфаСтрахование» - крупнейшая частная страховая компания в России и технологический лидер страховой отрасли - приглашает в команду клиентского сопровождения КАМ Менеджера на сопровождение ключевых клиентов блока ДМСМиссия роли: Обеспечивать качественное сопровождение крупных корпоративных клиентов по продукту ДМС и максимальный процент пролонгации договоров. Поддерживать высокий уровень удовлетворенности и доверия клиентов. Чем предстоит заниматься: Достижение плановых показателей по пролонгации и рентабельности клиентского портфеля. Выстраивание и поддержание долгосрочных партнерских отношений с клиентами действующего портфеля Работа с обратной связью от клиентов: анализ зон роста и внедрение улучшений в процессы Разрешение нестандартных и сложных ситуаций: поиск причин и подбор оптимальных решений для клиента Про активная работа с обращениями клиентов: погружение в детали и оперативное решение возникающих задач, внесение изменений/ дополнений в действующие условия договоров Проведение встреч с клиентами для презентации и продажи продуктов и услуг Блока ДМС. Контроль документооборота (своевременное получение оригиналов договоров). Контроль дебиторской и кредиторской задолженности. Подготовка тендерной документации и коммерческих предложений. Аналитика клиентов действующего портфеля. Успешно справляться с данными задачами тебе помогут: опыт продаж или сопровождения корпоративных клиентов в блоке ДМС: отлично знаете продукт ДМС, умеете гибко и быстро реагировать на изменения на рынке Умение выстраивать долгосрочные и доверительные отношения внутри Компании, вести конструктивный и аргументированный партнерский диалог в работе Почему стоит выбрать работу в «АльфаСтрахование»: Забота о сотрудниках: возможность прохождения медицинских chek-up-ов, безлимитные бесплатные консультации с финансовыми консультантами, юристами, психологом и ветеринаром. Отличный социальный пакет, включающий: ДМС со стоматологией, программа "АльфаСинопсис" - страхование от онкологических заболеваний. Скидки на страховые продукты компании, скидки от наших партнеров (туризм, фитнес и т.д.). Удобный офис в новой современной локации всего в трех минутах ходьбы от станции метро МЦК ЗИЛ (улица Лихачева, дом 15). После испытательного срока готовы предоставить гибридный формат работы ( половина рабочих дней в месяце - работа удаленном режиме).