Младший администратор службы приема и размещения в отели Космос Шереметьево

Описание

Ваши обязанности: прием и перераспределение звонков от гостей и последующая передача информации в соответствующие департаменты отеля информационная поддержка гостей (устная презентация услуг отеля, номерном фонде, инфраструктуре города и т.д.) помощь гостям в разрешении возникающих вопросов пополнение и обновление в телефонном справочнике информации об отеле, его службах и персонале (система Opera) поддержание высоких стандартов отеля (внешний вид, поведение, обслуживание, владение информацией) постановка гостей на миграционный учёт Наши требования: грамотная речь телефонный этикет внимательность знание английского языка будет плюсом Наши условия: график работы 2/2 часовая тарифная ставка + бонусы за дополнительную продажу номеров, услуг завтрака и положительные отзывы гостей бесплатное питание в служебной столовой ДМС после испытательного срока униформа; бесплатная парковка для сотрудников; специальные цены на услуги проживания в сети отелей Cosmos Hotel Group; разнообразную и интересную систему обучения; профессиональное развитие и карьерный рост; работа в дружной команде профессионалов.