Ассистент менеджера клиентского сервиса
Описание
Компания Мэйджор Карго Сервис — ведущий российский экспедитор. Уже более 24 лет мы создаем и развиваем эффективные логистические решения для наших клиентов. Мы — компания для людей и команд. Все, что мы делаем, строится на принципах взаимного доверия, уважения и поддержки. Наш главный актив — сотрудники и их профессионализм. Мы создаем условия, в которых каждый может реализовать свой потенциал, развиваться и достигать амбициозных целей. В связи с открытием вакансии приглашаем в команду Ассистента менеджера по работе с клиентами. Чем предстоит заниматься: Работа в паре с Менеджером по работе с клиентами и помощь в операционной деятельности. Выставление счетов в системе согласно Прайса и отправка Клиентам Участие в сопровождении клиентских заказов. Своевременная регистрация запросов клиентов в корпоративных системах. Оформление и передача заявок на расчёт и обработку запросов в производственные подразделения. Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам организации и сопровождения перевозок. Контроль статусов и сроков выполнения заказов на всех этапах перевозки. Подготовка и передача актуальной информации о ходе перевозки, сроках и возникающих изменениях. Cбор, проверка и подготовка транспортных, сопроводительных и таможенных документов по заказам. Ведение деловой переписки с клиентами и внутренними подразделениями в рамках сопровождения заказов. Наши ожидания: Желание развиваться в международной логистике. Опыт работы в морской линии, экспедиторской или логистической компании приветствуется. Владение английским языком (желательно). Знание Excel. Высшее образование (желательно в сфере логистики, транспорта или ВЭД). Условия, которые мы предлагаем: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ и прозрачную систему оплаты труда. Поддержку со стороны наставников. Возможность гибридного формата работы (офис / частично удаленно). Корпоративные курсы английского и китайского языков. Ежедневные обучающие мероприятия по различным направлениям бизнеса и личного развития. уютный офис на Набережной улице, 5В