Куратор онлайн-школы

Описание

Ждем в команде организованного и инициативного куратора, который поможет выстроить стабильную работу онлайн-направления: от расписания и взаимодействия с педагогами до наполнения групп. Что нужно делать: Контролировать проведение занятий, посещаемость и своевременный выход педагогов. Составлять и актуализировать расписание, организовывать замены и переносы. Следить за наполняемостью групп, подбирать ученикам подходящие группы и время занятий. Координировать работу педагогов, оперативно решать организационные вопросы. Общаться с учениками и родителями, собирать обратную связь. Работать с клиентской базой: звонить и писать, приглашать на занятия, сопровождать до записи. Вести CRM и отчетность по занятиям, группам и обращениям клиентов. Что важно: Опыт работы куратором, администратором или координатором в онлайн-школе от 1 года. Опыт общения с клиентами по телефону и в переписке, грамотная речь. Умение работать с CRM, таблицами и платформами для онлайн-занятий. Грамотная речь, внимательность и способность контролировать несколько задач одновременно. Самостоятельность и ответственность за результат. Откликайтесь! Расскажите, в какой онлайн-школе вы работали и за какие задачи отвечали.