Специалист технической поддержки

Описание

Наша компания специализируется на комплексном обслуживании предприятий различных сфер деятельности. Мы предлагаем широкий спектр услуг по установке, настройке и обслуживанию контрольно-кассовой техники, а также программного обеспечения и оборудования. Обязанности: Приём и отработка заявок на техническую поддержку. Решение проблем пользователей с оборудованием и программным обеспечением . Настройка и обновление ПО и периферийного оборудования. Обучение пользователей работе с программным обеспечением. Ведение базы данных заявок и отчётов о проделанной работе. Соблюдение установленных сроков выполнения задач. Требования: Навыки пользователя компьютера на уровне продвинутого. Знание устройства ПК, навыки сборки и подбора комплектующих. Знание основ локально вычислительных сетей. Условия: Полная занятость, график ПН-ПТ с 10:00 до 17:00. Работа в офисе. Социальный пакет (оплачиваемый отпуск, больничный и т.д.) Возможность профессионального развития и повышения квалификации.