Менеджер справочной службы ТЦ в г. Благовещенск

Описание

Обязанности: · Консультирование посетителей (лично, по телефону) по работе ТЦ, акциям и арендаторам.· Продажа и учет подарочных карт.· Помощь в проведении мероприятий: регистрация участников, выдача призов, фотоотчеты.· Еженедельный обход арендаторов, сбор изменений и обновление базы данных.· Обзвоны клиентов (опросы)· Ведение журналов и ежемесячная отчетность. Требования: -среднее профессиональное или высшее образование (желательно в сфере маркетинга, сервиса, менеджмента, коммуникаций). - опыт работы в клиентском сервисе, call-центре, рознице, торговом центре — от 1 года (приветствуется). - грамотная устная и письменная речью -Уверенное владение ПК (Word, Excel, мессенджеры, работа с базами данных). -Дружелюбность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, умение быстро находить информацию. -Готовность к активной работе с большим потоком людей и разнообразным задачам. Условия: Официальное оформление по ТК РФ, полный соцпакет. · График работы: сменный (в соответствии с режимом работы ТЦ), · Место работы: ТЦ «Мега», Благовещенск. · Заработная плата: оклад + ежемесячная премия по результатам выполнения KPI · Испытательный срок: 3 месяца. · Дружный коллектив, корпоративные скидки, комфортное рабочее место.