Менеджер в онлайн-школу
Описание
Приветствуем тебя от команды Avoschool! 💚Мы — онлайн-школа Avoschool, которая уже более 3 лет помогает школьникам становиться увереннее в знаниях и достигать своих учебных целей. Сегодня с нами сотрудничают более 1000 преподавателей, а ученики занимаются индивидуально по школьным предметам с 1 по 11 класс.Сейчас наша команда растёт, поэтому мы ищем менеджера по работе с клиентами, который будет помогать родителям и ученикам знакомиться со школой, отвечать на вопросы и сопровождать их до начала регулярных занятий.Если тебе нравится общаться с людьми, ты не боишься звонков и умеешь находить подход к разным клиентам — будем рады видеть тебя в нашей команде!Почему стоит работать с нами? полностью удалённый формат работы; не нужно самостоятельно искать клиентов — предоставляем готовую базу для звонков; предоставляем корпоративную телефонию; готовые скрипты, инструкции и -обучение перед началом работы; поддержка руководителя и команды; понятные задачи на каждый рабочий день; возможность развиваться внутри компании; дружелюбная команда и адекватная коммуникация без лишней бюрократии. Что нужно будет делать? звонить клиентам по готовому списку на день; напоминать о предстоящих пробных занятиях; связываться с родителями после пробного урока, узнавать впечатления и помогать с продолжением обучения; консультировать по стоимости, формату занятий и условиям школы; работать с вопросами и возражениями клиентов; записывать учеников на пробные и регулярные занятия; связываться с клиентами, которые оставили заявку и номер телефона; фиксировать результаты звонков и актуальные статусы клиентов; в дальнейшем возможна работа с базой действующих и бывших учеников. Холодным поиском заниматься не нужно — в основном вы общаетесь с клиентами, которые уже интересовались занятиями или знакомы с нашей школой.Что для нас важно? грамотная и уверенная устная речь; доброжелательность и умение находить общий язык с людьми; отсутствие страха перед телефонными звонками; умение спокойно работать с возражениями и сомнениями клиентов; ответственность и пунктуальность; уверенное владение ПК; наличие компьютера или ноутбука и стабильного интернета; возможность работать из тихого места без постороннего шума. Опыт в продажах, call-центре, онлайн-школах или клиентском сервисе будет большим плюсом, но главное для нас — желание работать с людьми и готовность обучаться. Мы предлагаем: полностью удалённую работу; график 2/2; рабочее время с 9:00 до 21:00 по московскому времени; корпоративную телефонию — звонки оплачивает компания; обучение и готовые материалы для работы; выплаты 1 раз в месяц; поддержку на всех этапах. ⚠️ Работу не получится совмещать с учёбой, поскольку в течение смены важно быть на связи и полноценно включаться в задачи.Как подать заявку?Нажми «ОТКЛИКНУТЬСЯ», и мы свяжемся с подходящими кандидатами и расскажем подробнее о работе в Avoschool 💚Будем рады видеть тебя в нашей команде!