Специалист по работе с заказами

Описание

Кто нам нужен? Мы ищем ответственного и внимательного специалиста в наш дружный отдел клиентского сервиса. Если ты любишь работать с людьми, умеешь быстро находить общий язык и хочешь освоить одну из ключевых профессий в компании — тебе к нам! Мы всему научим. Основные задачи: Приём входящих звонков от клиентов и консультация по ассортименту товаров/услуг. Приём и обработка поступающих заказов (по телефону, email, мессенджерам). Аккуратное и точное занесение информации о заказах и клиентах в программу 1С. Контроль выполнения заказов и взаимодействие со смежными отделами (логистика, склад). Ответы на вопросы клиентов и решение нестандартных ситуаций. Работа с документооборотом. Мы предлагаем: Работу в современном офисе: новое комфортабельное пространство, эргономичные рабочие места и вся необходимая техника. Безлимитный кофе и чай — заряд бодрости и хорошего настроения на весь день! Полное обучение с нуля: ты освоишь 1С и все внутренние процессы компании. Стабильный график: 5/2 с 8:00 до 18:00. Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ. Конкурентную заработную плату: от 65000 рублей Дружный коллектив и поддержку наставника. Возможности для карьерного роста внутри компании. Важно, чтобы ты: Было желание учиться и развиваться. Обладал грамотной речью и умел слушать. Был внимателен к деталям и ответственно подходил к задачам. Уверенно пользовался ПК (офисные программы, интернет). Стремился помогать клиентам и решать их задачи. Будет плюсом (но не обязательно): Опыт работы в рознице, сфере обслуживания или колл-центре. Базовое знакомство с программой 1С или другими CRM-системами.