Менеджер по туризму

Описание

Обязанности: прием запросов (заявок) от заказчиков и ведение переговоров о последующем заключении сделок по продаже турпродуктов; консультирование клиентов по правилам оформления заказов, бронированию и аннуляции, по общим вопросам оказания туристических услуг; предоставление достоверной информации клиентам; мотивация клиентов на приобретение турпродуктов, услуг; непосредственное участие в мероприятиях по продвижению турпродукта (рекламные кампании,презентации, специализированные выставки; взаимодействие с турагентствами, туроператорами, объектами размещений, перевозчиками, кассами и иными сторонними организациями; бронирование туров, авиабилетов, отелей, трансферов и любых других туристских услуг в России и за рубежом; заключение договоров с клиентами о реализации турпродукта и оказании услуг; продажа турпродуктов; выполнение плана продаж; подготовка необходимого пакета документов; координация оказания услуг; контроль и отслеживание оплат; ведение статистики обращений и продаж; ведение, подготовка и сдача (в установленные сроки) отчетной документации; составление, хранение и ведение учета туристской документации. Требования: образование: высшее; опыт работы: в аналогичной должности: от 1 года до 3 лет, ПК: офисный пакет; интернет, электронная почта; навыки бронирования услуг через Интернет (приветствуются); грамотная речь устная и письменная; умение вести деловую переписку и переговоры; ответственность, порядочность, доброжелательность, пунктуальность Условия: заработная плата: фиксированный оклад + % от личных продаж; премии; рабочий день: с 09-30 до 18-00 (перерыв на обед 30 мин.), пятидневка, Выходной: суббота, воскресенье официальное оформление и социальный пакет по ТК РФ; график работы: нормированный, возможны командировки, ознакомительные туры