Администратор по работе с клиентами

Описание

О компании Мы - небольшая команда, которая помогает предпринимателям и компаниям организовывать рабочие процессы, консультирует по текущим вопросам и сопровождает клиентов в рамках договорённостей. Сейчас расширяем команду и ищем внимательного человека на позицию администратора по работе с клиентами. Рассматриваем кандидатов без опыта - основные процессы и рабочие инструменты покажем на старте. Обязанности Принимать и обрабатывать обращения клиентов в CRM Bitrix24. Уточнять необходимую информацию по запросу клиента. Вносить и актуализировать информацию по клиенту в рабочей системе. Следить за текущими задачами и договорённостями с клиентами. Поддерживать порядок в клиентской базе и рабочих материалах. Работа ведётся полностью онлайн, без необходимости заниматься активными продажами. Требования Грамотная письменная речь. Внимательность и аккуратность в работе с информацией. Уверенное пользование компьютером и стандартными онлайн-сервисами. Ответственный подход к задачам. Готовность спокойно разбираться в новых программах и процессах. Опыт работы администратором или менеджером будет плюсом, но не является обязательным - рассматриваем кандидатов без опыта. УсловияРабота по предложенным вариантам графика, либо согласуем комфортный для вас.Готовы рассмотреть как подработку так и постоянную занятость.Понятные рабочие задачи и постепенное введение в процессы.Полностью обучим внутренним инструментам и стандартам работы на старте. Если вам подходит удаленная работа с понятными административными задачами и общением с клиентами в чате - откликайтесь на вакансию. Расскажем подробнее о формате работы, задачах и дальнейших шагах.