Администратор на арену виртуальной реальности WARPOINT

Описание

Сразу о главном: это работа про продажи. Наш администратор — человек, который превращает звонок «а сколько у вас стоит?» в забронированную субботу. Если вам ближе «встречать и консультировать», а продавать некомфортно — честно скажем, вам у нас не понравится. Если же чужое «я подумаю» вы слышите как «убеди меня» — читайте дальше. Мы — VR-арена WARPOINT, работаем в Нижнем с 2020 года. Главный продукт — детские дни рождения: дети в беспроводных шлемах носятся по арене, родители пьют чай в лаунж-зоне. Ещё — корпоративы, выпускные, взрослые компании. Что делать Принимать звонки и заявки, подбирать формат под компанию и доводить до брони. Предлагать то, что сделает праздник лучше, а чек выше: сервировка, сертификаты, фотосъёмка. Встречать гостей и следить за порядком на празднике со стороны зала (игры на арене ведёт оператор). Касса, закрытие смены, брони в CRM — научим работать в нашей системе. В спокойные будни — работать с «думающими» клиентами в переписке и звонками. Честно про ритм Неделя неровная: понедельник–четверг тихо — работа с заявками, переписка, порядок; пятница–воскресенье — плотный поток праздников, шумно и интенсивно. Смены до 22:00, график 2/2. Гости чудесные, но бывают сложные, умение работать с гостями обязательно. Что для нас важно Опыт, где вы продавали и можете рассказать об этом на цифрах и примерах: розница, услуги, звонки, что угодно. Умение закрывать на запись, а не просто отвечать. Аккуратность: брони без накладок, касса без расхождений. Грамотная переписка — вы будете писать клиентам от лица компании. Будет плюсом Опыт в развлечениях или детской индустрии; интерес к соцсетям и маркетингу — есть возможность получить задачу по ведению соцсетей арены с отдельной оплатой, для того, кто хочет расти в маркетинге, это реальная практика и портфолио. Что предлагаем Оклад + процент с продаж + бонусы. Доход зависит от того, как продаёте, потолок не ставим. Один раз в месяц вы можете пригласить своих друзей и поиграть на арене бесплатно. Официальное оформление. Обучение продукту и CRM с первого дня. Бодрая команда и работа, где продукт — праздник. Как откликнуться В отклике ответьте одним-двумя предложениями на вопрос: вспомните случай, когда вы убедили сомневающегося клиента купить. Что вы сделали или сказали? Отклики с ответом рассматриваем в первую очередь.