Специалист проектного офиса

Описание

АЙСИ ГРУПП — холдинг, развивающий торговые сети и телекоммуникационную инфраструктуру в Крыму и Новороссии. Компании холдинга занимают ключевые позиции на рынках присутствия и формируют современную среду для жизни и бизнеса в регионах. В компании КТК-Телеком открыта вакансия "Специалист проектного офиса". Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство и стабильную работу. Современное оборудование и программное обеспечение для работы. Возможность профессионально развиваться в ИT и участвовать в развитии продукта. Участие в межпроектных задачах и возможность осваивать новые технологии и направления за счёт компании. Возможность влиять на развитие продукта: участвовать в формировании roadmap и обсуждении технических решений. Возможности для карьерного и профессионального роста. График работы: 5/2, понедельник–пятница. Место работы: Симферополь, проспект Кирова, 54, БЦ «Сота». Чем предстоит заниматься: Внедрять, настраивать и сопровождать решения ВАТС для клиентов. Консультировать клиентов и коллег по функционалу продукта. Проводить встречи с заказчиками, собирать и уточнять требования. Формировать и детализировать задачи для дальнейшей реализации. Работать с интеграциями ВАТС и CRM. Вести и развивать базу знаний по ВАТС. Анализировать текущие процессы, находить точки для оптимизации и предлагать решения по их улучшению. Участвовать в развитии продукта и межпроектных задачах. Что важно: Опыт настройки и сопровождения ВАТС (VoIP, SIP, IVR). Понимание принципов интеграции ВАТС с CRM, включая REST API, webhook. Опыт работы с клиентами: сбор требований, консультации, подготовка и ведение документации. Умение анализировать процессы и находить возможности для их оптимизации. Умение грамотно формулировать и описывать задачи. Грамотная устная и письменная речь, внимательность к деталям. Аналитический склад ума. Ответственность и высокий уровень самостоятельности. Коммуникабельность и желание развиваться в ИT и участвовать в развитии продукта.