Специалист по работе с клиентами

Описание

В медицинскую страховую компанию "Ингосстрах-М" филиал в г. Москве требуется Специалист информационной поддержки клиентов Обязанности: Прием телефонных звонков - обращений застрахованных по проблемам защиты их прав, Консультирование застрахованных о порядке и условиях обязательного медицинского страхования граждан, Ведение журнала учета обращений Сбор и обработка статистических данных, проведение выборочных телефонных опросов застрахованных на предмет удовлетворенности качеством медицинской помощи Требования: Образование: высшее или неоконченное высшее; Уверенное владение ПК; Грамотная письменная и устная речь. Личные качества: ответственность, доброжелательность, коммуникабельность. стрессоустойчивость Условия: Оформление по ТК РФ Режим работы: 5/2 Заработная плата, состоящая из оклада и KPI Место работы: г. Москва, ул.Рочдельская, д.15, стр.35 Обучение