Менеджер клиентского сервиса/детейлинг консультант
Описание
АКРА-детейлинг — одна из крупнейших федеральных сетей в сфере автомобильного детейлинга (7 лет на рынке, более 35 локаций в Москве и Санкт-Петербурге). У нас стабильный поток премиальных клиентов, выстроенные процессы и комфортные рабочие места внутри современных автоцентров. Сейчас мы усиливаем команду и ищем человека, который обожает общение, мастерски владеет голосом, не боится телефонных звонков и умеет уверенно доводить клиента до сделки через заботу и безупречный сервис. ⚠️ Опыт в автобизнесе или детейлинге НЕ требуется! У нас сильная собственная академия обучения, мы всему научим с нуля за несколько дней. 💰 Что мы предлагаем по условиям и доходу: В испытательный срок (первый месяц) — оклад от 90 000 ₽ + мотивация. После испытательного срока - 60 000 ₽ официально + бонусы по KPI. Высокий доход: Вы сами влияете на свой итоговый чек. Наши специалисты зарабатывают от 110 000 ₽ до 180 000 ₽ и выше. Эстетика во всем: Работа на территории светлого, красивого премиального и современного дилерского центра. Уверенность: Официальное оформление по ТК РФ. Забота на старте: Персональный наставник на период адаптации, готовые скрипты и рабочие инструменты. График 2/2 или 3/3 с 9:00 до 21:00. 📞 Чем предстоит заниматься: Работа с базой (основная задача): Совершать исходящие звонки клиентам сервисной зоны дилера которые ждут свои автомобили с сервиса (не холодные звонки, люди ожидают звонка с дилера), презентовать премиальные услуги ухода за автомобилем. Личное гостеприимство: Встречать клиентов в зоне выдачи, создавать атмосферу комфорта, консультировать и помогать мастерам-приемщикам. Эстетический осмотр авто (наглядно научим): Выявлять недочеты кузова или салона (царапины, загрязнения) и предлагать варианты ухода за автомобилем. Сопровождение: Ведение несложной отчетности по своим сделкам в Битрикс24. 👤 Мы ищем сотрудника, который: Обладает высоким уровнем эмпатии, умеет слушать, слышать и окружать клиента вниманием. Имеет «иммунитет» к отказам — спокойно относится к возражениям и умеет переводить их в позитивный диалог. Умеет продавать красиво — ваш голос располагает к себе с первых секунд. 🌟 Огромным преимуществом будет опыт в: Call-центрах, телемаркетинге или отделах клиентской поддержки (банки, телеком). Роли администратора или менеджера по продажам в индустрии красоты и здоровья (салоны премиум-класса, фитнес-клубы, клиники). На исходящей линии — если вы привыкли к высокому темпу звонков и имеете безупречную дикцию. 🔥 Если вы умеете продавать голосом, любите людей, цените эстетику и хотите развиваться в стабильной компании — откликайтесь прямо сейчас! Мы ждем именно вас.