Специалист по работе с клиентами

Описание

Ты любишь помогать людям, быстро находишь общий язык и хочешь развиваться в крупной стабильной компании? Тогда эта вакансия для тебя! Твои задачи: Подбор подходящих станций технического обслуживания автомобилей (СТОА) для клиентов; Оформление и отправка запросов на СТОА по электронной почте; Общение со станциями по телефону, уточнение деталей и согласование условий ремонта; Принятие решений о перенаправлении клиентов на другие СТОА по результатам подбора; Консультирование страхователей по вопросам подбора и перенаправления на СТОА, работа с обращениями по горячей линии; Выполнение иных поручений руководителя. Ожидаем от Вас: Высшее или средне-специальное образование; Грамотная устная и письменная речь; Умение быстро ориентироваться в информации и принимать решения; Доброжелательность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость; Владение ПК на уровне уверенного пользователя (электронная почта, офисные программы). Мы предлагаем: Оформление в штат согласно ТК РФ; Заработная плата 80 000 до вычета налогов + квартальная премия; График работы: 5/2, 9.30 – 18.00 часов, по пт. до 17.00 часов; Комфортный офис в 5 минутах ходьбы от МЦК Верхние котлы и 12 минутах от м. Нагатинская; ДМС с первых рабочих дней; Скидки на страховые продукты Компании; Корпоративный спорт (йога, цигун, бег, волейбол, футбол); Объединяющие онлайн-мероприятия: бизнес-игры, квизы, лекции, вебинары и челленджи; Кафетерий льгот – скидки от партнеров Компании на различные товары и услуги; Классная команда и профессиональное сообщество.