Оператор колл-центра отдела сервиса и поддержки продаж

Описание

Сеть ортопедических салонов medi (франчайзинг немецкой компании)приглашает на работу в офисе оператора call-центра в отдел сервиса поддержки продаж Обязанности: Оперативный прием и обработка входящих и исходящих запросов (база, теплые звонки). Консультирование по всему ассортименту компании, режиму работы салонов, дистанционные продажи. Корректное внесение данных в 1С, Битрикс 24 (оформление заказов). Запись покупателей на индивидуальный осмотр к консультантам в салоны medi. Соблюдение стандартов работы при консультации и обслуживании покупателей. Требования: Знание принципов и технологий работы с клиентом по телефону. Опыт работы с большим количеством звонков в день. Опыт работы в активных продажах. Умение обучаться, усваивать определенный объем информации. Грамотная речь, большой словарный запас, клиентоориентированность. Доброжелательность и позитивное мышление. Знание компьютерных программ (Windows, Word, Excel, MC Outlook, 1С:Торговля). Образование: высшее или среднее профессиональное (обязательно) Условия: График работы 2/2 с 9:00 до 21:00. Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня. Оплачиваемое обучение за счет работодателя. Надежный наставник на рабочем месте. Возможность постоянно развивать свой профессиональный уровень, повышать свою мотивацию и доход. Прозрачная система бонусов. Рабочее место в офисе у станции метро "Проспект Просвещения", бизнес-центр "Легион". Возможность для сотрудников приобретать продукцию medi со скидками.