Менеджер отдела внедрения (входящие лиды )

Описание

amoCRM - крупнейшая CRM в России, которой пользуются тысячи компаний для организации продаж, клиентского сервиса и внутренних процессов. Мы работаем в России, США, Европе и Латинской Америке, поддерживаем несколько языков и помогаем бизнесу выстраивать системную работу с клиентами. Сейчас мы расширяем команду продаж и ищем менеджера, который умеет проводить клиента через процесс выбора CRM: выявлять задачи бизнеса, консультировать по возможностям продукта и помогать принять решение. Что предстоит делать - Работать с входящими обращениями от клиентов, которые уже заинтересовались продуктом.- Консультировать клиентов по функционалу amoCRM- Проводить телефонные консультации и онлайн-встречи с представителями малого и среднего бизнеса.- Выявлять потребности клиента и подбирать подходящий тариф, дополнительные функции и интеграции.- Сопровождать сделку от первого контакта до оплаты.- Вести сделки, задачи и историю коммуникаций в CRM.- Выполнять план по продажам.- Соблюдать стандарты коммуникации и клиентского сервиса. Кого мы ищем Эта позиция подойдет специалистам, которые умеют продавать через понимание потребностей клиента и качественную консультацию. Важно: - Опыт работы в продажах от 1–2 лет.- Опыт проведения переговоров по телефону.- Умение задавать вопросы, выявлять потребности и квалифицировать клиентов.- Опыт работы в CRM-системах.- Навык доведения заинтересованного клиента до покупки без агрессивного давления.- Грамотная устная и письменная речь. Будет преимуществом - Опыт продаж CRM-систем, SaaS-продуктов, IT-решений или цифровых сервисов.- Понимание процессов продаж, клиентского сервиса и автоматизации бизнеса.- Опыт телефонных продаж. Условия - Комфортный офис в центре Москвы (м. Добрынинская).- График 5/2: с 10:00 до 19:00.- 50% компенсация питания.- Обучение продукту, продажам и внутренним процессам компании.- Работа с входящим потоком лидов без поиска клиентов и холодного обзвона.- Прозрачная система KPI и понятные критерии оценки результата.