Менеджер по работе с претензиями

Описание

Обязанности: - Обработка входящих претензий от клиентов, ведение базы данных - Оперативная фиксация брака в момент прихода товара от поставщика- Анализ причин брака/недочетов, взаимодействие со складом, логистикой и производством.- Ведение переговоров, согласование компенсаций, возвратов или замены товара. - Работа с товаром по браку на складе (уценка, решения по ремонту и прочее) Требования: Внимательность Исполнительность Умение достигать поставленной задач Условия: Оформление по ТК РФ Премии,социальный пакет Корпоративная мобильная связь