Специалист технической поддержки

Описание

RALF RINGER – российский обувной бренд мужской, женской и детской обуви, а также аксессуаров. Мы ищем опытного Специалиста технической поддержки (1,2 линия), который обеспечит бесперебойную и эффективную работу IT-отдела компании, а также оперативно решит запросы пользователей. Обязанности: Поддержка бесперебойной работы компьютерной и оргтехники, сетевого оборудования, в т.ч. производственного оборудования в части ИТ; Поддержка бесперебойной работы торговых точек в части POS-терминалов, системы подсчета посетителей, видеонаблюдения и АРМ менеджера; Настройка, диагностика и ремонт компьютерной и оргтехники (на уровне замены комплектующих); Оперативное решение инцидентов и выполнение заявок в Jira; Консультирование сотрудников компании по работе прикладного ПО. Требования: Опыт работы в розничных компаниях будет преимуществом; Экспертные знания аппаратной части ПК; Понимание принципов построения и работы сетей ISO/OSI, TCP/IP; Понимание работы DNS, DHCP, HTTP/HTTPS, SSL/TLS, VPN; Знание общих принципов работы с Active Directory. Мы предлагаем: Место работы: 7 минут от м./мцк Бульвар Рокоссовского График работы 5/2 с 10.00 до 18.30 ОФИС ; Возможность реализовать свои навыки в актуальных ИТ-проектах; Аккредитация ИТ-компании; Возможность профессионального и карьерного роста; Скидка на продукцию Ральф Рингер 55%, ежемесячные бонусы за стаж работы, которые можно обменять на ДМС или продукцию компании. Работа в динамично развивающейся компании, имеющей уникальное производство обуви в РФ.