Специалист по работе с клиентами (без продаж)

Описание

«АльфаСтрахование», один из лидеров на рынке страхования, ищет в свою команду Специалиста по работе с клиентами (без продаж) Мы ищем внимательного и открытого человека, который станет настоящим лицом нашей компании и будет предоставлять нашим клиентам отличный сервис. Если вы любите помогать людям, цените стабильность и комфортную атмосферу на работе, эта позиция — отлично вам подойдет! Чем предстоит заниматься? Вы будете первым, кого увидят наши клиенты в офисе. Ваша задача — консультировать их и направлять к нужному специалисту, в зависимости от их вопроса; Вносить изменения в полисы ОСАГО/КАСКО, а еще помогать с их расторжением; Регистрировать все жалобы и предложения клиентов. Ваша работа поможет нам стать еще лучше; Обслуживать клиентов так, чтобы они чувствовали себя максимально комфортно и получали ответы на все свои вопросы; Наши требования: Опыт работы сфере обслуживания, умение общаться с людьми напрямую. Мы ценим умение находить подход к каждому; Умение сохранять спокойствие в любой ситуации, оперативно решать вопросы клиентов любой сложности; Грамотная устная и письменная речь: умение четко и ясно выражать свои мысли, приятно общаться и грамотно писать. Что мы предлагаем взамен? Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соцпакет; Полностью белая зарплата, состоящая из окладной части; Комфортное рабочее место по адресу ул. Тургенева, 32; График работы 5/2 с 9:00 до 18:00. Суббота и воскресенье — выходные дни; После испытательного срока для сотрудников действует программа ДМС, страхование от несчастного случая и страхование на случай онко-заболеваний. Присоединяйтесь к команде профессионалов «АльфаСтрахование»!