Специалист по записи на сервис

Описание

КОРЕАНА - это сеть магазинов и СТО по ремонту и обслуживанию легковых автомобилей.Мы занимаемся поставками автозапчастей, оказываем услуги в области ремонта и обслуживания автомобилей корейского и китайского производства.В связи с расширением нам требуется специалист по записи клиентов, на услуги СТО. Условия: Стабильные выплаты ЗП дважды в месяц, всегда в срок; Оплачиваемый отпуск и больничные; График 3/3 с 09.00 до 21.00; Оформление по ТК РФ; Приветливый коллектив и адекватное руководство; Подарки всем сотрудникам на праздники (Новый год, 23-е февраля и 8-ое марта); Подарки детям сотрудников на Новый год; Работа в большой и стабильной компании с более чем 25 летней историей. Обязанности: Прием входящих звонков, консультирование и запись клиентов на услуги СТО. Информационная поддержка клиентов о наших акциях и услугах. Первичная обработка заявок от клиентов и их переадресация соответствующим специалистам. Ведение отчетности и обзвон клиентов для получения обратной связи. Требования: Базовые знания ПК и уверенное владение программами Word и Excel. Грамотная и четкая речь — умение общаться с клиентами на высоком уровне. Организованность, исполнительность, вежливость и клиентоориентированность. Знание устройства автомобиля будет вашим преимуществом! Опыт работы в call-центре, продажах, администрировании на СТО, тоже будет плюсом. Присоединяйтесь к нам! Если вы готовы к новым возможностям, оставляйте отклик, и мы оперативно с вами свяжемся!