Социальный координатор

Описание

Обязанности: Персональное сопровождение: организация комплексной поддержки ветеранов СВО и семей погибших/без вести пропавших бойцов. Помощь в режиме «одного окна»: содействие в получении медицинских, социальных и психологических услуг, а также положенных мер государственной поддержки. Документооборот: помощь подопечным в оформлении, восстановлении и подаче документов. Взаимодействие со структурами: оперативное решение вопросов через органы власти, соцзащиту, медицинские учреждения и профильные ведомства. Конультирование: обработка обращений, информирование подопечных по всем возникающим вопросам. Требования: Образование: высшее или среднее профессиональное (профильное образование в сфере соцзащиты, юриспруденции, психологии или ГМУ будет преимуществом). Опыт работы: от 3 лет (желательно в социальной сфере, госучреждениях, МФЦ, клиентском сервисе или благотворительных фондах). Цифровая грамотность: уверенный пользователь ПК и MS Office (Excel, Word), умение быстро ориентироваться в базах данных. Личные качества: высокая эмпатия, стрессоустойчивость, грамотная устная и письменная речь, умение работать с большими объемами информации и сохранять фокус на задаче. Условия: Оформление: строго по ТК РФ, стабильная заработная плата + полный социальный пакет. График: 5/2, гибридный формат работы (частичная дистанционная занятость). Характер работы: разъездной (предусмотрены регулярные выезды к подопечным для оказания помощи на местах). Обучение: бесплатное дистанционное обучение и быстрая адаптация с наставником.