Менеджер по сопровождению клиентов

Описание

Чем предстоит заниматься: Принимать в работу входящие заявки клиентов, которые требуют доработки по документам; Запрашивать у клиентов недостающие документы посредством звонков и текстовых каналов связи (чат, мессенджеры); Сопровождать клиента от момента получения заявки до полного укомплектования пакета документов и передачи его на финальный этап; Соблюдать регламенты обработки заявок и контроль сроков предоставления документов; Вести отчетность о проделанной работе. Что для нас важно: Уверенный пользователь ПК; Грамотно поставленная устная речь; Высокая самоорганизация и инициативность; Умение отрабатывать возражения клиента; Опыт работы в области автокредитования, кредитования, продаж банковских продуктов будет вашим преимуществом. Мы гарантируем: Атмосферу безопасности, так как мы предлагаем трудоустройство в полном соответствии с ТК РФ; Финансовую стабильность, оклад + ежемесячная премия; График: 2/2 с 12:00 до 00:00 (предоставляем корпоративное такси после работы); Комфорт в деталях: отсутствие дресс-кода, оборудованное рабочее место и возможность отдыха в неформальной обстановке; Чувство устойчивости в настоящем и будущем, даже когда времена вокруг нас меняются. Помогут тебе в этом наши оздоровительные и финансовые бенефиты; Динамику профессионального развития.